聚焦用户需求 青顺纸业以场景化创新重构家庭用纸体验
随着消费升级趋势加剧,家庭生活用纸市场正从“基础满足型”向“精细品质型”转型,消费者对纸品的功能需求日益多元化、场景化。作为始终以用户需求为导向的纸品企业,青顺纸业敏锐捕捉市场变化,从“单一品类供给”转向“全场景解决方案”,通过精准的场景化创新,为不同用户群体、不同使用场景提供定制化纸品,重构家庭用纸体验。2024年,青顺纸业场景化专用纸品销量同比增长68%,其中母婴专用、敏感肌专用等细分品类增速超100%,成为企业增长的核心动力。
青顺纸业的场景化创新,始于对用户需求的深度挖掘。为精准把握消费者痛点,企业组建专业市场调研团队,历时一年开展全国范围内的用户调研,覆盖超2万个家庭,深入分析不同年龄段、不同家庭结构消费者的用纸习惯与需求痛点。调研发现,现代家庭的用纸场景已高度细分,客厅、厨房、卫生间、卧室等不同空间,以及母婴护理、敏感肌护理、户外出行等不同需求,对纸品的功能、规格、设计均有不同要求。例如,母婴家庭最关注纸品的安全性与柔软度,敏感肌人群则对纸品的无刺激性有极高要求,厨房场景则更需要具备强吸油、耐高温特性的纸品。
基于调研结果,青顺纸业推出“场景化产品矩阵”,针对家庭核心用纸场景打造专属产品。在母婴场景,企业推出“青顺宝贝”系列母婴专用纸品,涵盖绵柔巾、抽纸、湿厕纸等品类。该系列产品采用食品级原生竹浆,通过多重安全检测,无荧光剂、无增白剂、无香精,纸张经特殊柔化处理,柔软度提升50%,可有效呵护婴幼儿娇嫩皮肤。其中,母婴绵柔巾采用80克加厚设计,兼具清洁、护肤功能,可替代毛巾使用,上市后迅速成为网红单品,2024年月均销量突破50万包。为满足母婴家庭的便携需求,该系列还推出迷你装产品,方便外出携带。
针对敏感肌人群,青顺纸业打造“舒敏净肤”系列纸品,采用弱酸性配方,贴合人体皮肤pH值,添加甘油保湿成分,减少擦拭过程中对皮肤的摩擦刺激。该系列乳霜纸更是凭借细腻的触感与保湿效果,成为鼻炎患者与敏感肌人群的“刚需品”。与普通乳霜纸相比,青顺纸业的舒敏乳霜纸采用7层结构设计,添加进口角鲨烷精华,柔软度更高,且通过皮肤科敏感测试,即使频繁擦拭也不会导致皮肤泛红、刺痛。2024年,该系列产品销售额同比增长135%,获得市场广泛认可。
在厨房场景,青顺纸业推出“强效吸油”系列厨房纸,针对厨房油污清洁痛点,采用Airflash多孔结构技术,吸油能力是普通厨房纸的7倍,吸油率达95%以上。产品采用双层复合结构,厚度达0.15毫米,韧性十足,擦拭时不易破损,可轻松应对灶台油污、餐具水渍等清洁需求。同时,该系列厨房纸具备耐高温特性,可用于微波加热时的防滴水处理,还能用于食材保鲜,功能十分全面。为适配厨房收纳场景,产品采用悬挂式包装设计,可固定在厨房墙壁上,节省台面空间,取用更便捷。
除了核心家庭场景,青顺纸业还积极拓展细分场景需求。针对车载场景,推出“便携防潮”系列车载纸巾,采用防水包装设计,可固定在车内出风口,适配不同车型;针对户外出行场景,推出迷你便携装抽纸,体积小巧,方便放入口袋或背包;针对宠物家庭,推出“宠物专用清洁纸”,具备强吸水、易清洁特性,可用于宠物毛发擦拭、粪便清理等。丰富的场景化产品,让青顺纸业实现了对家庭用纸全场景的覆盖,满足不同用户的个性化需求。
为让消费者更好地体验场景化产品,青顺纸业创新营销模式,在全国多家线下门店设置“家庭场景体验区”,还原客厅、厨房、母婴房等真实场景,让消费者直观感受不同产品的适配性。同时,企业加强线上场景化营销,通过短视频平台发布不同场景下的产品使用技巧,结合直播带货精准触达目标用户。此外,青顺纸业还建立了完善的用户反馈机制,通过电商平台评论区、客服热线等渠道收集用户意见,持续优化产品设计与功能。
场景化创新的背后,是青顺纸业强大的研发实力支撑。企业拥有占地面积超2万平方米的研发中心,配备专业研发人员200余人,每年将销售额的5%投入研发。截至2024年底,青顺纸业已拥有场景化纸品相关专利86项,涵盖原料配方、生产工艺、包装设计等多个领域。未来,青顺纸业将继续聚焦用户需求,深入挖掘更多细分场景的用纸痛点,计划推出针对鼻炎患者、老年人等特殊群体的定制化产品,同时探索场景融合创新,打造兼具多重功能的复合型纸品。青顺纸业始终坚信,只有精准洞察用户需求,以创新驱动产品升级,才能在激烈的市场竞争中保持领先地位,为消费者带来更优质、更便捷的生活用纸体验。

